Facturación VERIFACTU para Shopify y e-commerce: instala y olvídate

El problema que nadie te cuenta: las devoluciones

Todos los módulos de facturación para e-commerce te dicen lo mismo: "genera facturas automáticamente por cada venta." Y la mayoría lo hacen — más o menos. Pero lo que NO te cuentan es qué pasa cuando un cliente devuelve un producto.

Y pasa constantemente. En e-commerce, las tasas de devolución van del 10% al 30% según el sector. Si vendes moda, puede llegar al 40%. Cada devolución debería generar una factura rectificativa que se envía a Hacienda para que el IVA de esa venta se descuente de tu declaración trimestral.

Si tu software no hace esto, tienes un problema serio: estás pagando IVA sobre ventas que se devolvieron.

Usuarios de otros programas de facturación han documentado este problema con cifras reales. Un vendedor online con Shopify POS descubrió que sus 20.000€ en devoluciones nunca se enviaron a Hacienda — y pagó 4.200€ de IVA que no debía. Otro usuario reportó que su integración con Stripe no recogía los reembolsos, resultando en 2.500€ de IVA pagado de más. Dinero que no recuperas automáticamente — tienes que presentar una complementaria, hablar con tu gestor, y esperar.

Cómo funciona el módulo Shopify de Verifacturamos

El módulo de Verifacturamos para Shopify está diseñado para que no tengas que pensar en facturación. Instala, configura una vez, y dedícate a vender. Esto es lo que hace automáticamente:

Cada venta → factura VERIFACTU. Cuando un cliente completa un pedido en tu tienda Shopify, el módulo genera automáticamente la factura correspondiente. Si el cliente proporcionó su NIF, se genera una factura ordinaria completa. Si no (venta al público), se genera una factura simplificada. La factura se envía a la AEAT por VERIFACTU en el acto.

Cada devolución → factura rectificativa. Cuando un cliente devuelve un producto (total o parcial), el módulo genera automáticamente la factura rectificativa, la envía a Hacienda, y el IVA se descuenta correctamente de tu declaración trimestral. Sin intervención manual. Sin que se te olvide. Sin pagar IVA de más.

Cada reembolso parcial → factura rectificativa parcial. ¿El cliente devuelve 2 de 5 artículos? ¿Le haces un descuento posterior? ¿Le reembolsas los gastos de envío? El módulo genera la rectificativa por el importe exacto del reembolso. No tienes que calcular nada.

Facturas simplificadas conformes. Las ventas al público (sin NIF del comprador) hasta 400€ generan facturas simplificadas que cumplen con VERIFACTU. Incluyen los datos del emisor, la fecha, el concepto, el IVA desglosado y el código QR de la AEAT. Todo conforme con la normativa.

¿Por qué fallan las integraciones e-commerce de otros programas?

El problema es técnico pero importante de entender: la mayoría de programas de facturación en España diseñaron sus integraciones e-commerce antes de VERIFACTU. Conectaban tu tienda, generaban facturas, y todo iba bien — mientras las facturas eran documentos internos que no se enviaban a Hacienda en tiempo real.

Con VERIFACTU, cada factura tiene que enviarse a la AEAT en el momento de la emisión. Y cada devolución tiene que generar una factura rectificativa que también se envía. Esto añade una capa de complejidad que muchas integraciones antiguas no gestionan bien:

• Devoluciones que no se sincronizan. La venta se factura y se envía a Hacienda. Pero cuando el cliente devuelve, la rectificativa no se genera — o se genera pero no se envía a la AEAT. Resultado: pagas IVA sobre una venta que no existió.
• Reembolsos parciales ignorados. Un cliente devuelve 1 de 3 artículos. La integración no sabe cómo generar una rectificativa parcial, así que no genera nada. Pagas IVA de más otra vez.
• Facturas simplificadas mal gestionadas. La integración genera facturas ordinarias para todo — incluyendo ventas al público sin NIF, donde debería generar una simplificada. O directamente no genera nada para esas ventas.
• Caídas y desincronización. La integración se desconecta durante horas o días. Las ventas de ese periodo no se facturan. Cuando vuelve, hay un agujero de facturas faltantes que nadie detecta hasta que el gestor pide los datos del trimestre. Para tiendas con alto volumen (100+ pedidos/día), un día de caída puede significar cientos de facturas faltantes.

El resultado de estos fallos no es un inconveniente técnico — es dinero real que pierdes. IVA pagado de más que no recuperas automáticamente. Facturas faltantes que generan discrepancias con Hacienda. Declaraciones trimestrales incorrectas que pueden acabar en sanciones. Y todo porque la integración entre tu tienda y tu software de facturación no funciona correctamente.

Verifacturamos diseñó sus conectores e-commerce con VERIFACTU en mente desde el primer día. No es un parche sobre una integración antigua — es una integración construida para que cada venta, cada devolución y cada reembolso parcial genere el documento fiscal correcto y lo envíe a Hacienda automáticamente. Instala y olvídate. Nosotros nos encargamos de que cada operación se registre correctamente. Más sobre cómo funciona VERIFACTU en Verifacturamos.

Facturas simplificadas: cómo funcionan en e-commerce

Si vendes al público (B2C), muchas de tus ventas no tienen NIF del comprador. En esos casos, no puedes emitir una factura ordinaria completa — emites una factura simplificada.

Las facturas simplificadas son documentos fiscales válidos para ventas de hasta 400€ (o hasta 3.000€ en ciertos sectores como hostelería). Incluyen los datos del emisor (tú), la fecha, la descripción del producto, el IVA desglosado y el total. No necesitan los datos completos del comprador.

Con VERIFACTU, las facturas simplificadas también se envían a la Agencia Tributaria — exactamente igual que las ordinarias. El módulo de Verifacturamos para Shopify las gestiona automáticamente: si el pedido tiene NIF del cliente, genera una ordinaria. Si no, genera una simplificada. Tú no decides nada — el módulo lo sabe por los datos del pedido.

Y si un cliente sin NIF te pide después una factura completa (porque lo necesita para su empresa), puedes generar la factura ordinaria desde el panel de Verifacturamos con los datos que te proporcione. Guía completa: factura simplificada vs ordinaria.

4 plataformas e-commerce, todo incluido

El módulo de Shopify es el más popular, pero Verifacturamos tiene conectores para las 4 principales plataformas e-commerce en España:

Los 4 conectores están incluidos en los 9€/mes. Sin módulo premium. Sin coste por transacción. Sin límite de facturas. Si vendes en Shopify y en Amazon simultáneamente, ambos conectores funcionan en paralelo y todas las facturas van al mismo panel de Verifacturamos.

Y esto es clave para vendedores multicanal: todas tus facturas — las de Shopify, las de Amazon, las de WooCommerce, las manuales que creas para clientes directos — van al mismo sitio. Un solo panel. Un solo informe del Modelo 303. Un solo envío al gestor por Google Drive. Tu gestor no tiene que recopilar datos de 3 plataformas distintas — todo está consolidado. Y el IVA trimestral refleja todas las ventas de todos los canales, correctamente sumadas, con las devoluciones de cada canal descontadas.

¿Usas una plataforma diferente? Verifacturamos tiene una API abierta para integraciones personalizadas. Escríbenos a atencionalcliente@verifacturamos.com y te ayudamos con la integración técnica. Más sobre facturación e-commerce en España.

¿Qué ofrecen otros programas de facturación para e-commerce?

Hemos analizado las integraciones e-commerce de los principales programas de facturación en España. El patrón es claro: la mayoría ofrece conectores que generan facturas por venta, pero fallan en los detalles que importan — devoluciones, reembolsos parciales y facturas simplificadas.

Quipu: tiene integración con PrestaShop y Stripe, pero usuarios reportan que la conexión con PrestaShop lleva meses sin funcionar correctamente. Su integración con Stripe no recoge todos los pagos y reembolsos — un usuario calculó que debería haber pagado 2.500€ menos de IVA. Plan desde 17€/mes.

Billin: tiene integración con Shopify POS, pero las devoluciones no se envían automáticamente a Hacienda. Un usuario reportó 20.000€ en devoluciones no sincronizadas, con el resultado de 4.200€ de IVA pagado de más. Plan desde 17€/mes.

Holded: tiene integraciones e-commerce más estables, pero su plan empieza en 29€/mes — más de 3 veces el precio de Verifacturamos. Y las funcionalidades de e-commerce suelen estar en los planes superiores.

Factusol: software de escritorio Windows. Sin integración nativa con Shopify ni WooCommerce. Para e-commerce, necesitas herramientas de terceros. Plan desde 25€/mes.

Verifacturamos (9€/mes): 4 conectores (Shopify, WooCommerce, Amazon, PrestaShop) con ventas, devoluciones, reembolsos parciales y facturas simplificadas automáticas. Todo VERIFACTU. Todo incluido. Sin módulo extra.

¿Cómo instalo el módulo en mi tienda Shopify?

La instalación tarda 5 minutos. No necesitas conocimientos técnicos:

1. Crea tu cuenta en Verifacturamos (gratis, 20 facturas sin tarjeta).
2. Ve a Integraciones en el panel de Verifacturamos.
3. Selecciona Shopify y pulsa Conectar.
4. Autoriza la conexión en tu panel de Shopify.
5. Configura tus datos fiscales: NIF, dirección, tipo de IVA por defecto.
6. Listo. A partir de ahora, cada venta en Shopify genera una factura VERIFACTU automáticamente.

El mismo proceso aplica para WooCommerce (plugin WordPress), Amazon (conexión con Seller Central) y PrestaShop (módulo). Cada plataforma tiene su proceso específico, pero todos se configuran desde el panel de Verifacturamos en pocos minutos.

Si necesitas ayuda con la instalación, escríbenos. Te guiamos paso a paso. Es lo que hacemos — y nos encanta ayudar con las integraciones técnicas. No importa tu nivel técnico — si sabes instalar un módulo en Shopify, sabes instalar Verifacturamos.

¿Qué pasa con el informe del Modelo 303?

Todas las facturas generadas por los módulos e-commerce — ventas, devoluciones, reembolsos, facturas simplificadas — alimentan automáticamente el informe que facilita la preparación del Modelo 303 IVA. Tu gestor recibe el desglose trimestral con el IVA neto correcto: ventas menos devoluciones. Sin que tú sumes nada. Sin que falte ninguna rectificativa.

Y todo llega a tu gestor automáticamente por Google Drive o email, con la frecuencia que configures. Tu gestor abre la carpeta y tiene: todas las facturas de venta, todas las rectificativas de devolución, y el informe del 303 con el IVA neto. Todo listo para la declaración.

¿Qué más incluyen los 9€/mes?

Los conectores e-commerce no son un módulo extra. Están incluidos junto con todo lo demás:

• Facturas VERIFACTU ilimitadas — manuales y de e-commerce. Más sobre VERIFACTU.
• Presupuestos y albaranes ilimitados — compartibles por WhatsApp.
• Clientes y productos ilimitados — importa desde Excel. Guía de migración.
• Cálculo automático de IVA e IRPF — sin saber contabilidad.
• Envío automático al gestor — Google Drive o email.
• Informe que facilita la preparación del Modelo 303 IVA.
• Desde el móvil — facturas manuales desde la terraza, e-commerce desde el panel.
• API abierta — integra con cualquier sistema.
• Sin permanencia — cancela con un clic.